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价格战作古电商平台争夺商家控制权

发布时间:2020-06-29 18:27:39 阅读: 来源:盆景厂家

杨家坪,市民在苏宁选购电器。苏宁独辟“双线”平台,目前重庆开放平台已经有70多个商家正待签约入驻

记者 杨智威 摄影 李一鸣

虽然今年的价格战没玩出多少花样,但电商们的折腾绝不会停歇。

8月22日,天猫实施了“最严打假措施”,对售假商家采取“延长处罚限权时间”、“限制发货”、“极恶劣者一次性关店”等一系列措施。有前科的商家若再次违规,将面临扣除24分的处罚,而扣满48分就将遭到封店。

很快,京东在9月1日发布了《开放平台总则》、《开放平台行业标准》、《开放平台卖家积分管理规则》等三大规则同样是加强了对商家的约束,对出售假冒商品等严重违规行为以及延迟发货等一般违规行为,都给出了明确的扣分及处罚机制。

与天猫、京东对商家的严打不同,做为电商巨头之一的苏宁,表示从本月起将开放线上线下平台,开门招商。

三大电商平台不再热衷价格战,而是动起了商家脑筋,这是什么节奏?而对于三大电商平台的新政,重庆本地部分知名商家发表了各自看法,有的认为精力有限,无法同时运营多个平台,而有的则觉得每个战场都要抢,新的竞争平台不能轻易错失。

三大电商平台“有收有放” 争夺商家控制权

尽管对入驻规则各有不同,但在战略都有一个目的,对入驻商家的数量上质量上都要强过对手。

业内分析人士称,京东开放平台与天猫最大的不同在于,通过自营业务搭建起来的仓储物流体系,开放给卖家使用。“因为无论是传统零售商、品牌商,还是互联网起家的电商,都难以承受巨大的仓储物流投资。”京东的仓储物流客服体系,让卖家做电商变得更加简单。而消费者也更喜欢配送退货快速可靠的物流服务。

“他们是在做大市场,而我们是在按照零售的方式来做。”苏宁电器有限公司总裁孙为民此前接受媒体采访时表示,苏宁不是只要给佣金,人人都可以来卖东西的。因为这样肯定会导致服务质量、产品质量的问题。

“现在在做招商信息汇总等前期铺垫工作,平台应该会在本月10号左右正式上线。”重庆苏宁易购推广部一负责人向记者透露,截止目前,重庆一共有100多个商家提交了招商申请,但经过审核后符合入驻条件的约有70余家,更多的商家目前只申请开通了线上平台,“因为他们觉得线上展位费更优惠一些。”

重庆商家给三大电商平台提意见

入驻平台不再图新鲜,品牌营销、客户体验、卖场管理都有要求

对眼花缭乱、前赴后继的各大电商开放平台,重庆的商家们很是精明,他们有自己的评价和判断。

秦妈点评天猫:

节约了成本但太费精力

重庆秦妈餐饮管理有限公司企划部副经理曾伟在接受记者采访时,谈到了他们入驻各平台的战略。据曾经理介绍,秦妈的天猫旗舰店今年6月才正式上线,目前刚上手,还处于推广期,销量显然还谈不上。他认为,从实处看,进驻电商的平台对降低经营成本有益,“我们粗略算了一下,比起线下实体店,线上平台在门店租金、渠道费用上能给我们带来10%左右的成本节省。”

“之所以选择做电商,主要原因还是看重它对品牌营销带来的好处。”曾经理表示,苏宁的推线上线下平台的这种模式他们还不太了解,“他们的卖场主营电器,如果把我们这种调料产品放进去卖,会不会太奇怪?”另据透露,秦妈目前也正在筹备在亚马逊上开店,但京东还暂时没考虑,“精力等各方面有限,不可能同时在那么多地方开展业务。

谭木匠点评京东:

流量不大但免费资源更多

当然也有在电商平台全面开花的本土企业,比如谭木匠。该公司在江苏成立了专门的电商事业部,该部门负责人刘珂佳说,他们的触手不仅伸到了天猫、京东、亚马逊,连当当网甚至1号店里也有“谭木匠”的店。

“当然主要还是天猫和京东,两家各有优劣,但对于我们这样的中小商家来说,可能京东更能满足我们的需求。”刘珂佳坦言,天猫虽然流量大,给商家带来的业务量也更大,但他对中小商家的支持力度不够强,很多广告位收费较高。并且在售后服务、投诉处理等规则制定上更倾向于消费者,对商家过于严苛。“京东则强调对商家和消费者的双向保护,入驻的商家规模也相对较小,免费资源更多。”可是京东也不是完美的,刘珂佳说,在客户端等工具上,京东的操作不够简便,直接影响到了与买家的沟通。

都觉得苏宁“百货”新鲜

希望入场费不要太高

谭木匠投资关系部经理谭尧认为,苏宁趋向于“百货”发展的战略很有意思,对他们而言无疑是又多了一个新鲜战场。

曾经理对于苏宁平台也有期待。他表示,做线上电商一般就考虑三点:流量、成交率、风险保障,这些天猫和京东基本都能满足。苏宁的如果要靠线下来反击的话,他希望能够在客流量、费用优惠及管理模式上下功夫。“他卖场一定要能集结大量客群,在进场费等费用上能提供性价比高的政策,同时这种店中店要采取够先进的管理模式才行,那么多不同的商家,管理不到位会滋生很多麻烦。”

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