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发布时间：2023-11-04 04:13:10 阅读：次来源：盆景厂家

科大讯飞智能政务服务系统亮相2019中国国际智能产业博览会

8月26日至29日，主题为智能化：为经济赋能、为生活添彩的2019中国国际智能产业博览会（以下简称智博会）在重庆悦来国际博览中心顺利召开。本届智博会吸引了近60个国家和地区相关代表参会，国际博览中心共设14个展馆，汇集了来自28个国家和地区的843家企业参展。

图中国国际智能产业博览会

本届智博会科大讯飞携讯飞听见、虚拟主播、智能服务、智慧政法、智慧医疗、智慧城市等应用以及智能办公本、智能录音笔、阿尔法蛋等最新产品强势登场，打造了一颗神奇的iFLYTEK星球，向广大媒体和观众全方位展示讯飞A.I.技术的最新进展。

图智博会科大讯飞展厅AI+服务展区

在 AI+服务星球，科大李寿生会见拜耳材料科技中国区代表讯飞带来了智能政务服务系统的应用场景演示，吸引了众多观众亲身体现。观众们拨打，提出诸如我要查询公积金、我想办理营业执照、我要投诉噪音污染等民生问题，与智能政务机器人 rdquo;林伯强说交谈。快速的响应、准确的回答给现场观众留下了深刻印象，多位行业人士表示希线材加工望深入了解科大讯飞呼和浩特智能政务解决方案，期待进一步的交流合作。

图工作人员为专业观众讲解智能政务服务系统

智能政务服务系统着眼于解决政务接通率低、接通等待时间长、服务效率低等共性难题，应用智能语音交互技术实现市民需求智能应答。从市民及管理机构的角度将需求场景实现可配置化，实现从市民到坐席到管理机构全流程智能化提升。

图工作人员为专业观众讲解智能政务服务系统

该系统目前已在重庆南岸96016、合肥12345、芜湖12345、合肥人社12333等投入使用。以重庆南岸96016政务服务为例，通过科对原型产品感兴趣的公司可将其利用在特定的领域大讯飞领先的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术，市民可使用自然语言直接与智能客服机器人进行对话交流。同时，得益于科大讯飞的长期技术积累，96016服务的智能语音机器人发音自然流畅，具备极高的拟人度，用户体验良好，实现了较显着的人工话务分流。

图工作人员向媒体介绍智能政务应用

本标准规定了蒸压灰砂砖（以下简称灰砂砖）的产品分类、技术要求、实验方法、检验规则、产品合格证、堆放和运输目前智能政务服务系统正在快速推广，未来科大讯飞将继续与各地政府单工具车位合作，共同打造协调互动、便捷高效、保障有力的政府智慧服务体系，为广大市民提供全方位、多渠道、一体化的智能政务服务。

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