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打印机耗材标准亟待出台

如果假冒墨盒泛滥情况得不到改变，耗材市场终将变为原装墨盒的泥潭。

这样的结论得出并不抽象，根据相关的数字，目前中国的耗材并得到较大转矩的机构市场当中，原装墨盒、通用墨盒和假冒墨盒的比例是5∶1∶4。这意味2004年国内市场销售出的7593万个墨盒中，4成为假冒产品，而169.8亿元的销售额中，有数十亿元是流进驳船了造假者的口袋。

这一数字同时意味着的是原装厂商的经济损失，和与之而来的消费者投诉。在厂家辛苦数年甚至数十年建立起来的产品信誉受损时，假冒耗材同时也将消费者的利益粉碎，假货尽管便宜，但打印质量很差，对机器的损害也非常大，这间接增加了消费者的打印成本。

是什么让假冒耗材这一阴影多年挥之不去？让我们来看看耗材制假的利润：以墨盒为例，一般原装墨盒的正常利润为元，而假冒品的利润都在50元以上，有些假冒耗材的曝光机利润率竟且在做完寿命测试后然超过500%。而原装耗材之所以能够被制假者轻易占领市场，价格的因素在其中起到了非常重要的作用，同时惊人的利润显然足以成为造假者制假的原始驱动。假冒耗材已成为耗材市场的顽疾。

打假

原装耗材厂商当然不愿坐视利益流失，它们试图改变假冒产品市场占有率近半的畸形秩序。

于是提高技术含量，设置过高的技术门槛成为遏止假冒伪劣耗材对原装耗材冲击的手段，而最直接的是防伪技术，厂商通常的做法是在耗材包装盒上加防伪标贴，或者产品上配备识别码。

同时在市场推广上，整肃渠道，增加耗材渠道覆盖率成为了原装厂商的不二法门，原装厂商通过实行品牌专卖店，会员店认证计划来引导消费者，从而杜绝假冒伪劣耗材对消费者带来的危害。同时宣传准确地鉴别真假耗材，避免不必要的经济损失。

在这场原装耗材和假冒耗材之间博弈中，上述做法都起到了一定的效果，但只是暂时止痛，却没有对症下药，标本兼治。“见过卖白粉的坐牢甚至枪毙，没见过卖假耗材的要坐牢”，很多制假贩假者都心存侥幸，靠制假富裕起来的贩假者仍然消遥自在。只有严厉的惩罚才能堵住假冒耗材的源头。

于是就有了各家厂商不惜巨资开始了对制假者的围剿行动，以三星OA为例。早在04年，三星OA就成立了打假专项小组，建立了专项资金，投入数百万元对打假进行支持。在去年，专项小组和相关政府部门相配合，在全国范围内连续不断进行打假，连续查获制假窝点，成效斐然。三星的这一系列举措有力打击了日益猖獗的耗材制假贩假活动，使打印设备耗材市场得宜都到净化。

同时，三星OA也将采取一些更积极的措施对假冒耗材进行遏制，在全球范围内更换耗材包装：1、标明为1次性外包装 2、新包装印刷更为精致，不易被伪造；加大耗材促销力度，改善耗材售后服务；更重要的是，将继续加大打假力度，配合执法机关对制假者进行严厉的惩罚。

另一种思考

从根本打假虽然可以解决假冒耗材的主要矛盾，但另一个不容忽视的问题是，多年来通用耗材厂商的声音往往在打假中缺失。尽管通用耗材比原装耗材便宜很多，但事实上，公开的资料表明，显而易见，对原装墨盒造成最大威胁的不是通用墨盒而是假墨盒。

当所有的竞争都处于恶性状态下，更多的只能导致劣币驱除良币的恶果。

因此在假耗材的问题上，原装与通用的关系不再是竞争，而应是合作。如何让原装厂商保持高利润，而通用厂商获得更大的市场空间，是解决好原装和通用耗材之间的关系的主要矛盾。而在解决了这一矛盾后，原装与通用厂商就在共同利益基础上联合打假，规范墨盒回收渠道方式，这样才能产生规装饰公司模效应和互动效应，从而彻底解决假冒问题，共同减少假冒带来的损失；同时普惠消费者，避免更多的假冒耗材流入用户。

而目前缺位的耗材国家标准，也许正是平衡原装和通用利益的平台。同时这一标准也或可成为围剿冒牌耗材同时，真正建立规范市场的基础。

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